- よくあるご質問 -

 ご相談、調査プランの検討・ご提案、お見積りは無料となっております。まずはお気軽にご連絡ください。

※調査料金プラン

 “契約当初は安価な金額を提示しておき、調査の終了後に高額な金額を請求する”もしくは“御依頼者様の意向を無視して追加調査を重ね、結果、高額にしてしまう”

いずれも御依頼者様のことを考えない、悪質な探偵社のやり方です。
当探偵事務所では調査契約の際に、発生する料金について全てご説明いたします。
また、御依頼者様に許可なく調査を追加し、料金を加算することはいたしません。
すべて事前にご説明し、納得の上でご契約頂きますので、後から予想外の金額を請求することはありえません。どうぞご安心ください。

探偵業法（探偵業の業務の適正化に関する法律）には次のような条文があります。
『第十条（機密の保持等）　探偵業者の業務に従事する者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない。探偵業者の業務に従事する者でなくなった後においても、同様とする』
秘密厳守は探偵にとって最低条件です。
当探偵事務所では、個人情報保護法を遵守、情報漏洩防止のためご依頼者様のご相談内容について把握するのは、信用される最小限の人員のみとしています。
また、報告書などについても一定の保管期間の後、処分することを取り決めるなど、情報管理とセキュリティを重視し機密保持を徹底しています。

浜松ライズ探偵事務所で調査を担当するのは、訓練を受け、豊富な経験を積んだベテラン調査員ばかり。
「調査は成功してあたりまえ」というのが当探偵事務所のモットーです。
ただし、調査現場でのやむを得ない状況や不可抗力のため、調査を完遂できない場合もあり得ます。そのような場合は状況を正確にご説明し、ご納得いただけるよう誠実に努めます。
また、万一弊社のミスで結果が得られなかったことが明らかな場合は、当然料金は頂きません。安心してご相談ください。

浜松ライズ探偵事務所は長年の経験から得られた知識や調査のノウハウに基づいて、さまざまなご提案を行い、少しでも御依頼者様のお力となるため尽力いたします。
ただし、どのような商品でもそうですが、最終的に決定するのは御依頼者様です。
ご提案に納得をいかないお客様に調査をお勧めすることはありませんし、まして、無理に契約をすることは一切ありません。
ご相談は無料となっておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

当社ではご依頼者様の悩みを解決するために、多様な調査プランをご用意し、どのようなご相談にも対応いたします。

ただし、犯罪目的、犯罪につながる調査、違法性のある調査などについては、一切お断りしております。
また、差別を助長する調査や人権侵害に関わる調査など、公序良俗に反する調査もお断りしておりますのでご了承ください。

調査の方針・内容については、御依頼者様のご要望に合わせ、柔軟に対応させていただきます。
調査の延長・追加を希望される場合は、随時ご相談に応じてご説明させていただきます。ご依頼者様に断りなく延長・追加を行うことはいたしません。
また、調査中止を希望される場合は、状況によってはキャンセル料が発生します。
それらについては契約書に明記されており、また契約時にもご説明させていただきますので、お気軽にご確認ください。

「調査の終了＝悩みの解決」とは限りません。
入手した事実とその証拠をどのように活用すれば、御依頼者様にとってより良い結果を得ることができるのか。場合によっては法的な対処も検討しなければならないこともあります。
浜松ライズ探偵事務所では調査終了後のアフターケアとしてご相談をお受けいたします。
法的な対処も視界に入れたアドバイスや、ケースによっては 弁護士の紹介もいたします。
ただ調査を行うだけでなく、御依頼者様のよりよい未来と幸せのために、ご協力いたします。